Futures and Design Thinking Frameworks für die Cinnamon Hotels & Resorts

Die Cinnamon Hotels und Resorts sind die größte Hotelgruppe Sri Lankas und der Malediven und Teil der größten Industrieholding Sri Lankas, der John Keells Group.

Im Januar 2020 wurde mit Mitarbeiter*innen ein einwöchiges Teamtraining in Colombo durchgeführt.

Dabei arbeiteten vier Teams aus Brand-Manager*innen und Marketing-Expert*innen der Cinnamon-Hotels-&-Resorts-Gruppe gemeinsam mit Playroom-Experten an der Implementierung eines Methodenframeworks.

Das gemeinsame Ziel: ein zukunftsorientiertes Mindset für nachhaltigen Erfolg zu entwickeln und Futures und Design-Thinking-Prozesse als Innovations-Methoden im Unternehmen zu etablieren. Mittlerweile wurde das Playroom Design Thinking Framework auf andere Geschäftsbereiche der John Keells Holding ausgerollt.

Neue Innovationsprozesse in der eigenen Gruppe zu etablieren, war das Ziel der Cinnamon Hotels and Resort auf Sri Lanka.

Ein einwöchiges Teamtraining mit Playroom in Colombo machte den Anfang. Mit dabei: Design-Thinking-Methoden, neue Kreativität und ganz viel Spaß.

Der Erfolg der ersten Workshop-Woche war nachhaltig: So hat die Hotel-Gruppe die Design-Thinking-Prozesse mittlerweile in weiteren Geschäftsbereichen eingeführt.